я положила 500 р на сберкассовск. карту "маэстро"через банкомат хотела сейчас снять. пишет недостаточно средств

А не надо было класть. Потому что карты - для того, чтобы банк зарабатывал. Что он успешно и делает. И никогда не сможешь снять столько, сколько положила, потому что всегда какие-то комиссии за снятие наличных или плата за обслуживание или что-то ещё. Они найдут, за что списать деньги.