помимо оперативной системы виндоус мне установили антивирус,который я не просил.

Нет, эт типо прилагается к вине, меняй сам

во первых кто установил ?
во вторых вы уверены что с вас за это денег взяли ?
В третьих благодарным нужно быть)

А что тебя не устраивает, собственно? Сам антивирус или что не спросили твоего согласия? Это стандартный пакет программ - система, оффис, плейера, ну, и антивирус.. . Не нравится удали и поставь свой. В чём проблема?

Радуйся, блин. ОПЕРАЦИОННАЯ система прослужит дольше и не придётся смс слать, чтобы вредные банеры с сети нахватанные отключить. А вернуть можешь. Согласно закона о защите потребителей. Как за услугу, которая не указана в договоре. А следовательно является навязанной. Если есть договор.

Какие деньги? Вы чё, за бабло ось ставили?)) ) Мож это просто Защитник Винды?