посмотрите в диспетчере устройств какое звуковое устройство у вас стоит далее удалите программой Driver Sweeper ваш драйвер (скорей всего у вас встроенный realtek) почистить систему и реестр далее перезагрузка далее скачать драйвер с официального сайта производителя драйвер и установить (для realtek [ссылка заблокирована по решению администрации проекта])
Скачай вот эту программу она найдет все необходимые и свежие драйвера для всего компьютера. Бесплатная и на русском языке. Там есть инструкция по установке.