проверьте работает ли звуковое устройство через диспетчер устройств, если нет то сначала перезагрузить, если не исправится то переустановить драйвер устройства
Решение простое. Такие проблемы были и у игры Гта Radmir RP. Достаточно подключить к ноут-буку/компьютеру гарнитуру (Наушники с микрофоном/микрофон) , после чего запустить игру повторно. Проблема - решена Драйвера обновлять не надо!