Новые наушники из Америки не работают(Maxell NC-IV)

Работает только левое ухо, и то не все звуки слышны. Проверял на нескольких устройствах. В комплекте есть удлинитель для наушников, я его к рабочим наушникам подсоединял, работают оба уха,но тихо и опять не все звуки. Не думаю что и удлинитель, и наушники бракованные.
вот спецификация наушников:
Specs
• Type: Dynamic Closed Ear
• Impedance: 38 ohms ± 15%
• Drivers: 34mm
• Magnet: Neodymium
• Film: 0.030mm
• Coil: 13.45mm
• Sensitivity: 106 dB/mW ± 3 dB
• Channel Balance: < 3 dB
• Rated Input: 100 mW
• Maximum Input: 200 mW
• Frequency Response: 10-22,000 Hz
• L-Plug: Gold Plated 3.5mm
• Cord Length: 3 Feet with 6 Foot Extension Cable Included
• Item #: 190403
• Item UPC #: 0-25215-36004-6
• Item Pack Size: 8.25” x 9.5” x 3.0”
• Item Pack Weight: 1.25 lbs.
• Case Carton UPC #: 100-25215-36004-3
• Case Pk./Carton Size: (4) / 12.5" x 9.75" x 8.5"
• Carton Cube/Weight: 0.60 / 5.25 lbs