Подскажите! (описание проблемы внутри)

На днях заключила договор с одним из интернет провайдеров своего города. В договоре 3 услуги - интернет, кабельное Тв, телефон.Качество услуг не устраивает. Что бы вы не думали, что я вредничаю напишу, что именно не устраивает:

1. ТЕЛЕФОН
1) при звонках на городскте телефоны от ЮТК меня очень плохо слышат, можно даже сказать почти не слышат
2) я не могу звонить на короткие номера (например в справочную)
3) у меня в квартире 2 телефона (есть необходимость), но подключать 2-ой телефон они мне не подключили и не собираются. т.к. телефоны находятся довольно далеко друг от друга и у них нет шнура такой длины

2. ИНТЕРНЕТ
1) скорость скачивания со внутренних ресурсов обещали 100Мбит/сек, скорость не дотягивает даже до 1 Мбит/сек (сильно не дотягивает).
Как итог занижение скорости больше, чем в 100 раз.
2) при скачивании фильмов с торрент-трекеров скорость постоянно падает до 0 кбит/сек
3) в ночное время скорость не поднимается в 2 раза (а ведь на сайте указано обратное)

3. КАБЕЛЬНОЕ ТВ
1) я могу смотреть далеко не все каналы, которые указаны на сайте (около 10 каналов телевизор просто не находит, в то время как на оф. сайте они указаны в стандартном пакете)

Я хочу расторгнуть с ними договор и здесь собственно проблема! В договоре написано, что я не могу его ратсоргнуть раньше, чем через год, а если расторгну, то должна буду заплатить им за оборудование и прочее, прочее, прочее - всего около 3500 рублей. Разумеется платить такую сумму низачто я не хочу, но и пользоваться такими услугами у меня тоже нет желания. Поэтому возникает вопрос: могу ли я расторгнуть с ними договор на основании некачественного оказания услуг и являются ли те проблемы, которые я описала выше основанием, по которому эти услуги можно считать не качественными? И еще один вопрос. Есть такой закон - любой товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки и вернуть за него деньги. Распостраняется ли это на услуги? Если распространяется то могу ли я расторгнуть договор на основани этого закона и не платить им те самые 3500 рублей?