Рыбий скелет исикавы как его в ворде нарисовать??? или программа какая то есть???
По дате
По Рейтингу
вы про второй рисунок?
вставкой надписей, элементов блок-схемы и соединительных стрелок.
или - (2003) Вставка - Схемотическая диаграмма. .
в Visio есть шаблон