Как поступить?

Нужен совет. Со мной вместе работает одна женщина. Очень сложный характер. Она одинокая и очень эгоистичная. Сложный характер. Но мы с ней приятельствовали. Нам по пути до дома - она меня подвозила на машине. Мы с ней вскладчину подарки делали коллегам на дни рождения, я её прикрывала от начальства ( Она все время опаздывает на работу на час, а то и на два). И вот сегодня она в очередной раз опаздывала и позвонила мне, что бы я за неё сделала её работу (Это происходило неоднократно). Я в этот момент то-же была занята работой. Но на встречу ей пошла, единственное - попросила её напомнить, куда зайти в компьютере и какие кнопки нажать. Она начала меня отчитывать, сказала, что приедет и поставит мне на компьютер эту программу (хотя это чисто ЕЁ работа), ну я и сорвалась. Я попросила на повышеных тонах, со мной не разговаривать в подобном тоне. Я все-таки сделала то, о чем она меня просила. Теперь она со мной не разговаривает. Всем говорит, что я отказалась ей помочь и вызывает меня на конфликт. А она, как танк, все сметает на своем пути. Кроме начальства она ни с кем не считается и хамит при первой же возможности. Она открывает окна и уходит - ждет, когда я буду их закрывать, что бы со мной сцепиться. А я не конфликтный челоек. Мне в таких ситуациях очень некомфортно. Я с ней пыталась говорить, как будто ничего не случилось - в ответ - крик и хамство. Она всю ситуацию перевернула с ног на голову. А мы работем с ней в одной комнате. В общем - жесть. Самое страшное, что она уходит в конфликт с головой и ни чем её от туда не вытянуть. И можно от неё ждать любой гадости. Может чего посоветуете?