Пишите на - support@corp.mail.ru
письмом, а не через форму восстановления пароля.
Тема письма (RE)- "Угнали ПЯ"
Предоставьте, как можно более подробную инфу по ПЯ-
*Логин, дата создания (хотя бы приблизительно) ,
*Ваш пароль и данные для восстановления (вопрос-ответ) .
указанные при регистрации ПЯ (!!!)
*какие папки создавали/удаляли (кроме основных) ,
*какие адреса находятся в адресной книге,
*если стоит переадресация-куда,
*Дополнительный е-мэйл (если был указан) .
*IP-адрес, с которого заходили в ПЯ.
Узнать свой IP можно здесь
http://2ip.ru/ Если IP динамичный, то так и указать.
"IP- динамичный"
*Любую дополнительную информацию по ПЯ.
В ответ придёт подтверждение о приёме заявки с тиккетом (номером заявки) .
Сохраните его для дальнейших обращений.
Обратите внимание на основные требования при возврате ПЯ:
Подавать заявку на возврат нужно письмом.
Основная информация, гарантирующая возвращение-
пароль и вопрос/ответ.
Удачи вам!