не могу установить MailAgent помогите plz!!!!

я хотела установить мэил агент (у меня он уже был, но случайно удалился)
Я его скачала на компьютер, и когда я нажимаю на magentsetup.exe мне высвечивается на экран 2 сообщения:
1.The PSAPI.DLL file is linked to missing export NTDLL.DLL:wcslen
2.C:\мои документы\magentsetup.exe Adevice attached to the system is not functioning

что мне делать????