как прочитать текст (дам в пояснении),изменение кодировки в браузере ничего не дает.

сразу прошу-бессмысленных и глупых ответов типа "ищи в гугл"не надо,нужен совет по существу вопроса или,если возможно, перевод.Сам текст:

Вопрос:
Здравствуйте,у красноухой черепахи после пребывания в воде на панцире стал появляться зеленый налет.По всей верхней поверхности.По виду напоминает мох на камне,легко убирается тряпкой.Так же начали отслаиваться несколько пластинок,отслоение идет с краев,по виду они как бы вдавились внутрь.Подскажите с чем это может быть связано и как лечить.Черепаха подвижная,ест много.Возраст не знаю,у нас живет год,но по признакам ей года полтора-два.УФ лампа есть,витамины даем ReptoCal (посоветовали в зоомагазине).Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Скорее всего это зеленые водоросли. Если нет размягчения панциря (связанного чаще всего с гиповитаминозом) - то ничего опасного в этом нет.