Здравствуйте все у меня вопрос про ipod touch 4

У меня на компе есть айтунс установил разобрался вобщем все что надо , но вот один нюанс музыку могу добовлять и синхроезировать , а фильмы или видосы не могу я уже через какой только конвертер не конвертировал и в MPEG и в Mp4 и в Mov все равно не получается я вас прошу если кто то сталкиваося с такой проблемой или знает что делать ответье мне и если можно скиньте ссылку не на демо версию конвертера за ошибки в тексте извините