Не знаю как сейчас, а раньше SP2 можно было с некрософта закачать внаглую. Внимательно с языком системы - от других языков не подойтет, впрочем он и сам проверял это дело и при несовпадении отказывался ставить его. Проще переустановить систему на SP2 интегрированный а потом насыпать по новой программы. При правильном подходе данные уцелеют. Если понадобится профессиональная помощь в Москве - пиши мейлом, стучись в агент. Всегда поможем.
Можно запусть, установку винды с сп2 из под винды с сп1, и в начале установки он даст выбрать обновить или установить заново Выберешь обновить - всё останется как было, заодно системные файлы проверяться на целостность