Самсунг никогда не юзал.. . Но вопрос - мануал не судьба почитать? Возможно нажатием и удержанием качельки увел. уменьш. звука, а возможно просто включением через меню.. . Не факт что вобще может записывать разговоры диктофон! Был случай когда я так пытался записать разговор, а он записал только меня (без человека на другом конце.. . не помню модель телефона)