нужно ли в реферате писать введение и заключение?

Да нужно

ну если честно, без введения и заключения реферат как-то неполный будет... у меня тут недавно Кампус помог с этим, я тупил, не знал как начать, а он всё четко подсказал и завернул нормально, прям спас тогда)) так что рекомендую, реально удобно!