Почему не знают? Знают прекрасно. Просто Вы не туда, куда надо звоните. Знает отдел, который расставляет эти банкоматы. Обычно, называется это: отдел удаленных каналов и находится он в отделении сберегательного банка (не в филиале, а именно в ОСБ) . Они банкоматы расставляют, они и прекрасно знают где и что стоит. А на горячей линии вряд ли такая информация есть. Да и секретарь в общем отделе банка или техподдержки (к которому Вас отправили) тоже этого не знает. Кстати, так просто такую информацию и не дадут, спросят для чего и зачем. Обычно у нас полно таких просильшиков из всяких справочных контор, ответ будет стандартный - заключайте договор.
в банке действительно такой инфы нет .они не занимаются банкоматами .в справке тоже инфу не дадут но спросят зачем тебе и как они могут помочь? если это касается именно работы банкомата то помогут если какой то другой вопрос то пошлют или в свое отделение банка или по известному адресу))
Да легко узнать. На сайте сбера ищете список ВСЕХ банкоматов. Скачиваете его. А там сопоставлены номера банкоматов и их адреса, с точностью до здания/этажа. Вот, например: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/atm.xlsx