пробемы с симс 3 питомцы

на компьютере установлена версия симс 3, дополнение мир приключений(всё лицензия). теперь установили дополнение питомцев(лицензия).загрузка успешно.сим создаётся. но при попытке создать лошадь, экран начинает мигать. фон тот же, но то темнеет, то светлеет. через некоторое время выдаёт ошибку. Что делать?пробовала удалить приключения - безрезультатно.