В фирменом купил Blu-ray с фильмом + чек. был запечатан, дома не "идёт", а другие "идут". Можно обменять на такой же

На комрьютере и ХР и 7-кой K Lite Codeck Pack 7.4.0. обновил до 8.1.0. Пробовал KMPlayer, и PowerDVD 11.
Виндовс медиа плеер.
На случай плохого чтения скинул видео файл на жёский диск 22 Гигабайта занимает 00003.m2ts и с жёсткого диска по пробовал запустить. Результат тот же.
На счёт обмена продавци мне могут сказать - Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
14 Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) .
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)
Что им на это противопоставить не знаю.
Спасибо за ответы