Секретный вопрос Вам не поможет, сейчас при помощи секретного вопроса пароль восстановить невозможно ..
теперь пароль можно восстановить при помощи телефона .
Воспользуйтесь вторым вариантом восстановления пароля
http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind - введите номер телефона, который вы указывали, в формате
+79151231289 и нажмите «Ввод» . Если номер окажется верным, то по этому телефону будет отправлена SMS с кодом. Введите полученный код в соответствующее поле, и вам будет предложено ввести новый пароль от данного почтового ящика .
Если по каким-либо причинам Вы не смогли восстановить пароль самостоятельно, заполните, пожалуйста, форму обращения
в службу поддержки.