перестал работать принтер-помогите разобратся

после первой заправки картриджа перестал работать принтер.после первой зап.после первой заправки картриджа перестал работать принтер.после первой зап.после первой заправки картриджа перестал работать принтер.после первой заправки картриджа перестал работать принтер(konika minolta-чёрно белый порошковый) пробовал переустонавливать дрова и родные с диска и качал с инета-результат тот-же комп пишет нет соединения с принтером