Не запускается лицензионная игра Battlefield 3

выскакивает окно - Программа Battlefield 3 не работает
Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Виндовс закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом
Комп современный Intel core i7
Windows 7
антивирус Microsoft Security Essentials
подскажите что делать