В какой суд подавать проект искового заявления и иск?

По сути дела могу пояснить, что человек по телефону сделал заказ в интернет-магазине. Ему доставили менее половины товара и деньги за оставшийся товар (107 060 р, не считая пени и морального ущерба) не возвращают вот уже более 2 месяцев не смотря на 2 претензионных письма. Мы готовим документы в суд. И возникает 3 вопроса:
1) В какой суд это делать - в районный или арбитражный?
2) Это надо делать по фактическому адресу (указанному на сайте) или юридическому?
3) Адрес, указанный на сайте (как я понимаю, фактический адрес) у них Москва, ул. Свободы, а адрес по ЕГРЮЛ (как я понимаю, юридический) - Москва, Ломоносовский проспект. В какой суд, по какому адресу и на чьё имя составлять иск?