на компьютере появляется синий экран ,просканировала программкой bluescreenview,он нашёл файлы из-за которых он выходит

Question

на компьютере появляется синий экран ,просканировала программкой bluescreenview,он нашёл файлы из-за которых он выходит

*Pi@Nistk@* Профи (781), на голосовании 12 лет назад

а что теперь с этими файлами делать?
ВОТ ЭТИ ДВА ФАЙЛА:

1) halmacpi.dllhalmacpi.dll+ef3f0x82c130000x82c4a0000x000370000x4a5bbf0714.07.2009 2:11:03Microsoft® Windows® Operating SystemHardware Abstraction Layer DLL6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)Microsoft CorporationC:\Windows\system32\halmacpi.dll

2) ntkrnlpa.exentkrnlpa.exe+cef040x82c4a0000x8305a0000x004100000x4a5bc00714.07.2009 2:15:19Microsoft® Windows® Operating SystemNT Kernel & System6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)Microsoft CorporationC:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

Answer 1

если появляется бсод (блю скрин оф дэс) значит что то работает не так как должно. запускаешь пк свой нажимаешь F8 выбираешь - отключить автоматическую перезагрузку запускаешь винду. ждешь пока вылезет бсод. внизу идут коды. записываешь парочку (первые 2-3) запускаешь комп - гугл- вводишь код или находишь все коды и ищещь свой. читаешь. если непонятно или не знаешь как исправить ошибку задаешь еще один вопрос ) дерзай

Answer 2

это системные файлы. лучше с ними ничего не делать.

дать компьютеру поработать долго, а затем если то же самое - переустановить Windows.

Answer 3

Проверить автозапуск при загрузке. Возможно сбой какого то драйвера. Или остатки от программы, почистить систему в первую очередь, например Advanced System Care 4,ARO2011,PC Fix и др хорошо помогают.