Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Лидеры категории
Кислый Кислый
Высший разум
Антон Владимирович Антон Владимирович
Искусственный Интеллект
Просперо Просперо
Искусственный Интеллект
iehf Y.Nine Костя Scientia contra ignorantiam •••

возврат сложнотехнического устройсктва

Мастер (2066), на голосовании 6 лет назад
Дополнен 6 лет назад
03.01.2012 купила в магазине электронную книгу. нашлись определенные неполадки. позвонила им уточнить можно ли вернуть или обменять товар. мне сказали, чтобы я подъехала и если действительно найдут неполадки может быть возможно будет вернуть деньги и купить такую же книгу (сделать как обмен) . но меня очень интересует - 2 недели еще не прошло и по закону я могу даже товар вернуть без проблем. а они ссылаются на постановление 55 от 24 ноября 2011 года. помогите разобраться
Голосование за лучший ответ
Закон о защите прав потребителя. ст 18 и ст 25. Читаем. Изучаем
" и по закону я могу даже товар вернуть без проблем"
- По ЗАКОНУ ЗОМБИЯЩИКА вы можете все что угодно.

А по ЗоЗПП, если ваша книга сертифицирована как "устройство ввода-вывода информации", то в указанном перечне ПП924 от 24.11.11 вашего товара нет, и вы имеете право предъявить продавцу любое требование из ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП при любом недостатке в течение всего гарантийного срока.. .
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Источник: подробнее читайте ст. 18-23 ЗоЗПП
Комментарий удален
Похожие вопросы
Также спрашивают