перезагрузись. на компе нажми кнопочку reset, а из ноутбука просто выдирай аккумулятор. если ошибка повторяется - смело переустанавливай операционную систему
От вирусов лечить комп, http://www.freedrweb.com/download+cureit/?nc=t&lng=ru проверяй даже если стоит антивирус, потом качаешь AVZ запускаешь программу - в ней - файл-восстановление системы- везде ставишь галки - применить (или OK)