подскажите пожалуйста почему рыбки плавают по верху?

Не обязательно, что мало кислорода в воде, может какой то паразит грызёт жабры, а может нес*еденный корм разлагается на метан и рыбы травятся или стоит в аквариуме какое то украшение, покрашенное хреновой краской, которая растворяясь отравляет воду и жизнь рыбам. А ещё может случится, что полезла в воду аквариуме не помыв руки от парфюма-крема, в любом случае: фильтр промыть, аэрацию усилить, грунт просифонить, воду подменить несколько дней по 30-50%, но сначало определить и устранить причину отравления (нехватки кислорода) . Может быть банальное перенаселение.