у меня на глазу ячмень появился, верхнее веко опухло, что делать?

Ольга! Большинство советов - просто нет слов. Это же глаз, как можно в него лезть серной головкой спички! Или выдавливать - ни в коем случае! Или слюной - какие только микробы во рту не живут...
Или альбуцид - при коньюктивите он помогает (да и то не всегда - вчерашний день), но это же не коньюктивит.
Итак, ячмень - это воспаление сальной железы века или волосяного мешочка ресницы, его возбудители гноеродные микробы - чаще всего стафилококки. Сначала появляется красноватая болезненная припухлость, в течение нескольких дней она увеличивается, а сверху появляется желтовато-белый гнойничок, который примерно через неделю вскрывается. При этом почти сразу боль проходит. Что сделать, чтобы ускорить созревание, рекомендуют сухое тепло, и в свете этого совет с яйцом вполне хорош. Но меня в детстве мама успешно лечила заваркой чая.
Нужна свежезаваренная заварка (черный чай), охлаждаешь его до терпимо горячего состояния и ватным тампоном промываешь глаз и прикладываешь к воспаленному месту - прогреваешь.
Можно воспользоваться тетрациклиновой мазью, гидрокортизоновой мазью для глаз. А если через несколько дней легче не станет (должно помочь), или начнут появлять еще ячмени (это часто бывает, стафилокк попал в кровь и начинаются хождения по мукам) - то надо идти к офтальмологу.