1.Удалить софт (утилиты) принтера, если стоят. 2. Включить принтер. Принтер может подхватить дрова ранее скачаные из инета. Диспечер устройств - удалить драйвер принтера (какой-то ведь драйвер подставится) . Выключить принтер. Заглянуть в Программы и Компоненты, удалить если опять появился софт (утилиты) HP. * Может быть стоит временно отключить комп от интернета, чтоб винда гарантировано искала дрова только у себя. 3. Не перегружая комп установить драйвер с офсайта HP Universal Print Driver for Windows (он ведь .ехе идет) , принтер втыкать только когда эта софтина попросит.
Тоесть, предварительно почистить (удалить) все дрова из системы, а только тогда ставить новые дрова,
Если ошибка остается, тогда все тоже самое, только после удаления всех дров и утилит, ставить те, что винда найдет в интернете...