Маркетинговый анализ конкурентов

Виталий, вы затронули достаточно обширный вопрос, который не возможно описать в 4 000 символов! Но я попробую набросать некий план действий:

1. Для начала надо вообще определить для чего Вам такой анализ необходим: хотите узнать на сколько вы круче конкурентов; узнать где ваша слабинка; может выходите на рынок с новым продуктом; просто "чтоб было" ибо так требует руководство и Вам за это деньги платят; или написание контрольной работы, курсовой, дипломной?

2. Потом надо разобраться с отраслью в которой фирма находится, да и от этого много чего зависит! Ведь Вы потом будете сравнивать что-то с чем-то, а в каждой отрасли свои категории и свои метрики, а главное закономерности, которые не работают в других сферах.

3. Определите конкурентов, которых будете анализировать. Тут Вы должны понимать что конкуренты бывают разные - лидеры рынка, которые имеют, например, 70% на четыре фирмы; и мелкие фирмы, к которым относитесь и Вы. Также, бывают компании, которые производят один и тот-же продукт, но не являются прямыми конкурентами. Пример? Пожалуйста - пластиковые и деревянные окна (они на глобальном уровне конкуренты, но на локальном им друг на друга наплевать) . Кто из них конкурент и кого надо анализировать решать Вам, все зависит от целей анализа!

4. Следующим шагом будет определение параметров и данных, которые необходимо будет раздобыть. Такой перечень является индивидуальным под каждый конкретный случай, и в этом Вам посторонние и не посвященные в тему люди наверно не помогут.

5. А вот после всего этого надо все эти данные раздобыть! Это самый тяжелый этап, ведь информация должна быть достоверной и полной! На аналитические материалы СМИ особо не надейтесь, они могут быть только ориентиром. Часто такие статьи заказные или однобокие, да и репортеры не всегда владеют полной информацией! Покупать у аналитику у фирм, которые специализируются на этом? Тоже не советовал бы - кто знает, может самый сильный игрок на рынке и создал эту контору для предоставления "мусорной информации" конкурентам да и еще "за гроши"!

6. Все данные нужно будет потом свести воедино, высчитать коэффициенты, проценты и т. д. И подать в наглядном виде, да именно в наглядном! Всегда стройте диаграммы и графики и, по возможности, в динамике за несколько лет.

7. Отчет дело личное и каждый в него вносит то, что считает нужным. Главное создайте оглавление, а потом заполняйте разделы данными.

Надеюсь мои советы Вам помогут. В Интернете вы сможете найти некую литературу по этому вопросу, но там информация обобщенная и врядле вы сможете ее взять и сразу использовать, лучше сядьте, продумайте план действий, и ...ДЕЙСТВУЙТЕ!