сломался фотик.открывашка/закрывашка для батареек.можно ли ее заказать в магазине где покупала его(гарантия еще есть)?

Это в сервис-центр нужно обращаться, возможно, там и поменяют то, что сломалось.

Нет. В магазине нельзя. По гарантии тоже не прокатит (механическое повреждение) . В сервис центре за денюшки сделают.

Это не гарантийный случай, если есть механические повреждения, а если она просто вылетила- то да, в сервисе сделают по гарантии.