*Для начала проверь правильность ввода (язык, Caps Lock).
*Попробуй сменить пароль, а также секретный вопрос и ответ к нему.
Пароль:
http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind Подробная информация по смене вопроса и ответа:
http://www.mail.ru/pages/help/185.html.
*Напиши в Службу поддержки.
*Также проверь компьютер на наличие вирусов и "программ-шпионов".
*Или полностью удали Агент с компа, потом его УСТАНОВИ ЗАНОВО!