1. Должен стоят драйвер для сканера, проверить его наличие просто - в "Диспетчере устройств" будет раздел "Биометрические устройства" и соответственно там ваш сканер. 2. Качайте софт для работы со сканером (без софта сам по себе он не работает) . Например, вот программа Protector Suit 2009.