Видео в (mov.) качестве. но почему то видео отстает от звука. . перемотаю на другой момент: звук с изображением совпадает

видео в (mov. ) качестве. почему-то видео отстает от звука. . перемотаю на другой момент: звук с изображением совпадает, но потом с каждой секундой отстает все дальше и дальше. . видео воспроизвожу в плеере KMPlayer.пробовала VLC media player, там ещё хуже, и Media Plater classic - тоже фигня, и остальное тоже не работает, как надо.
возможно с видео картой проблемы, но уже ничего не могу сделать с ней- срочно нужно монтировать видео.
что мне делать? синхронизировать звук? видео как?