когда я полу чаю письмо с вложением, вложенный файл не открывавется. пишет что произошла серьёзная ошибка.

скачайте его на комп, а потом открывайте.. .
если не работает кнопка "Скачать", щелкните по названию файла правой кнопкой мыши и выберите "Сохранить объект как"