•Я не могу прикрепить файл
•Я не могу скачать файл
help.mail.ru/mail-support/attachments
Скорее всего, это временная проблема, для решения которой необходимо обновить страницу вашего браузера с помощью клавиш Ctrl+F5.
Если проблема сохранилась, то убедитесь, что в вашем браузере включен JavaScript.
Если JavaScript включены, то попробуйте очистить кэш вашего интернет-браузера.
Если после выполнения этих действий проблема сохранилась, то с большой долей уверенности можно утверждать, что проблема заключается непосредственно в вашем браузере — отключите все дополнительные надстройки и обновите страницу или же воспользуйтесь альтернативным браузером (если вы пользуетесь Internet Explorer, попробуйте перейти на Firefox, и т. д. )
подробнее смотри здесь
http://help.mail.ru/mail-support/attachments/download/