люди помогите!!!

настроить вайфай не получается. инет от домолинка напрямую работает, кабель подключаю от роутера тоже работает, все настройки в роутере прописаны правильно, сама служба поддержки советовала по частицам. Как только отключаю провод сеть пропадает подключение к вайфаю ноут видит, но пишет нет доступа к сети. Что еще можно настроить?