Проверьте, можете ли вы зайти на свою страницу на Почте. Если вход невозможен, перейдите в этот раздел.
http://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc Если Вы забыли пароль от страницы в Моем Мире, перейдите на форму восстановления пароля.
http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind Подробнее здесь
http://help.mail.ru/my-help/faq/authproblem