Почему в QIP(во всех версиях) нету контактов, а как заходишь через mail агент, то все контакты есть.

Для авторизации в клиенте QIP 2012 необходимо ввести ваш логин и пароль к нему, после чего нажать кнопку "Войти". Под логином чётко и недвусмысленно понимается учётная запись QIP вида xxx@qip.ru или схожая (http://wiki.qip.ru/Учётная_запись_QIP). Если у вас нет нашей учётной записи, то зарегистрируйте её по ссылке http://qip.ru/reg/register .
Только после того, как вы авторизовались в QIP 2012, вы можете добавить в клиент сторонние учётные записи, нам не принадлежащие, например, ICQ, М-Агент, Яндекс. Онлайн и другие (полный список поддерживаемых учёток и собственно их добавление в программу находится в разделе "Учётные записи" настроек QIP 2012).
Учётная запись QIP работает по протоколу Jabber, сравнить этот протокол и асечный OSCAR можно здесь - http://www.jabberworld.info/Сравнение_Jabber_и_ICQ . Кроме того, мы создали Помощь (http://help.qip.ru), Энциклопедию (http://wiki.qip.ru) и Форум QIP (http://forum.qip.ru), где находится огромное количество информации об этом и многом другом.

Новичкам рекомендуется отключить для наглядности метаконтакты (Настройки - Список контактов).