Почему, когда я захожу в Perfect world с одного персонажа, у всех других игроков лица одинаковые?

Когда я захожу с одного персонажа в Perfect world, у меня что-то странное-все лица у других игроков одинаковые-стандартные (они все китайцы) . Или игроков вообще не видно, только имена в воздухе. Конечно, с одной стороны это смешно, но играть неудобно. Я не пойму, из-за чего это может быть. А моя персонажка не китаянка! У неё там нормальное лицо! И ещё, часто прерывается соединение с сервером, с монстром сражается не сразу, тормозит. Пробовала играть с другого ноутбука, всё тоже самое. На астре у меня персонажей много, но такая ерунда только у одного. Я проверяла, у остальных всё нормально.