Константин
Высший разум
(200255)
11 лет назад
да ладно - вы пошли его ВЕРНУТЬ ?!
а на КАКОМ основании ?
продавец на все 100 прав !
а вам нужно ВНИМАТЕЛЬНО прочитать закон о котором вы толкуете !
у покупателя есть изначальное право НА ОБМЕН !
а вы СРАЗУ предьявляете требование о ВОЗВРАТЕ - потому продавец вправе вам ОТКАЗАТЬ !
если вы хотите всё же получить деньги - то вам нужно требовать ОБМЕНА! и только потом требовать возврата !
обьяснив это тем что вам более ничего в ЭТОМ магазине не подходит !
и НЕ ОБЯЗАН продавец оформлять возврат - так как ЭТО ваше требование НЕ ЗАКОННО
что касаемо чека- именно вы должны подтвердить факт что данный товар приобретён в ЭТОМ магазине !
вот так прописано в законе ( ст 25 )
вы же его читаете и переворачиваете как оно УДОБНО и НУЖНО вам
Источник: нужно понять одну простую вещь - данный закон в РАВНОЙ степени защищает права как покупателя , ТАК И ПРОДАВЦА !
ScorpioМастер (1580)
11 лет назад
Значит так, кОнстантин..
Во-первых, сразу пошел и посмотрел, что товара который я хочу нет в наличии. А в законе написано не только про размер, но и про цвет и другое описание. Поэтому Ваш пункт не в Вашу пользу
Во-вторых ВЫ как и предыдущий человек еще и не умеете читать.Я написал, что из 2-х чеков, которые выдал магазин(кассавый и терминальный) сохранился только кассовый, так что мне ничего не надо доказывать...
"если вы хотите всё же получить деньги - то вам нужно требовать ОБМЕНА ! и только потом требовать возврата !
обьяснив это тем что вам более ничего в ЭТОМ магазине не подходит !
и НЕ ОБЯЗАН продавец оформлять возврат - так как ЭТО ваше требование НЕ ЗАКОННО " Требование законно, тк в магазине отсутствует товар, который мне нужен, поэтому, согласно ст 25,2 я и требую возврат! это мое право, ждать пока появиться в наличие домик нужного мне размера или разорвать договор купли продаже. Поэтому требую возврат.
Как и пред. ответчику, учите закон.
ScorpioМастер (1580)
11 лет назад
И еще, если Вас достают с возвратами то смиритесь с этим, знаю людей, которые одежду носят неделю, потом сдают.
Светлана Карасева
Просветленный
(33999)
11 лет назад
Письменную Претензию с указанием статей (2 экз - ваш с отметкой о приеме; если не берут - можно заказным письмом с уведомлением и описью вложения) и намерением пойти в суд с привлечением высококвалифицированного юриста, штраф 50% в вашу пользу по закону о правах потребителя, а также с требованием возмещения морального ущерба - это то, что стоит написать и уверенно и спокойно говорить продавцу - таким образом домик для них станет "Золотым" - ведь, всем понятно, что дело выиграете вы.
На сколько я помню, у нас 15 дней на обмен и возврат, поэтому Претензию (лично или заказным письмом (чек с датой! ) надо вручить в указанный срок) . Я тут недавно два раза поменяла утюг в м-видео, несмотря на пропущенные сроки. - просто решила, что нервничать не буду и убедила (или "достала"), что утюг станет золотым после того, как я выиграю суд - а в суд пойду обязательно - просто хочу понять, кто же из нас прав.
Потребитель
Оракул
(58024)
11 лет назад
"Сегодня пошли вернуть его, согласно ст 25,2"
- Только вот вы ЗАБЫЛИ (или не знали) что право требовать "согласно ст 25,2" возникает только в случае остутствия на обмен аналогичного товара. Вы обмен требовали? Нет не требовали.
Посему, закон не на вашей стороне - РАЗ.
Далее. Условия обмена читали? в "25,1"? Там сказано, что товарный вид должен быть сохранен, товар не должен быть в эксплуатации. Вы же своего жирного кота пытались запихнуть в домик, а значит условия обмена вам не соблюдены. Не говоря уже о жругих признаках б/у и нарушенного товарного вида.
Посему, закон не на вашей стороне - это ДВА.
Третье. Чека, говорите нету? Значит доказывайте, что имеено этот товар был куплен именно у этого продавца, а не другой у соседнего. Сможете доказать?
Посему, закон не на вашей стороне - это ТРИ.
Источник: Так что, прежде чем кричать о своих правах, убедитесь, что они у вас есть... Лучше кота на диету посадите, здоровье бедолаге поправьте.
ScorpioМастер (1580)
11 лет назад
Значит так, ПЭтребитель. Если не знаете, то не лезте с ответами.
Во-первых, сразу пошел и посмотрел, что товара который я хочу нет в наличии. А в законе написано не только про размер, но и про цвет и другое описание. Поэтому Ваш пункт 1 разрушен
Во-вторых Читайте внимательнее закон, и это вам поможет, тк можно сказать по-вашему мнению, что в магазине ВЕСЬ товар б/У(тк его трогали покупатели, а в законе все это прописано, тч учите мат часть). По поводу Вашей фразы "Вы же своего жирного кота пытались запихнуть в домик". Это ВЫ ЖИРНЫЙ г*нд*н а котенку только 6 месяцев, и если в домике толстые стены(обшитые паралоном) то это не мои проблемы
В-третьих ВЫ еще и не умеете читать(хотя и так ясно как Вы в законе разбираетесь).Я написал, что из 2-х чеков, которые выдал магазин(кассавый и терминальный) сохранился только кассовый, так что мне ничего не надо доказывать...
И еще не оскорбляйте никого, не зная ситуации, это все потом вернется. Удачи в Вашей необразованной жизни. Она понадобится