По какой причине я не могу войти в сбербанк-онлайн. пароль и логин ввожу правильно, но система пишет такую фразу:

Question

По какой причине я не могу войти в сбербанк-онлайн. пароль и логин ввожу правильно, но система пишет такую фразу:

Оляна Мастер (1367), закрыт 12 лет назад

Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы.
Вы указали неправильное имя или неправильный пароль.

Подскажите, что делать?

Answer 1

Вот это сообщение - Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы - означает, что в СБОЛе Вашего тер. банка ведется обновление системы, СБОЛ некоторое время недоступен. Попробуйте войти позже.

это сообщение - Вы указали неправильное имя или неправильный пароль.
означает то, что написано! Проверьте регистр, большие или маленькие буквы, английский или русский.

Только что попробывала войти - проблем нет.

Answer 2

ALEXANDR Мыслитель (9443) 12 лет назад

Вы указали неправильное имя или неправильный пароль

юлия рамазановаУченик (174) 8 лет назад

Да ничего подобного, сто раз заходила со своими данными с разных интернет источников, а тут на тебе- не верно и блокируют, а банк в не зоны доступа а в службе на 8800...говорят чтото типа комментов, которые здесь пишут

Answer 3

вариантов несколько - или в системе перехватчик, или у вас включен какойнибудь ПУХТОсвичер и язык неправильно идет, или реально вы неправильный пароль-логин вводите.

Answer 4

Писать в службу поддержки сайта банка или позвонить на горячую линию банка.
Еще можно попробовать зайти на сайт посредством другого браузера.

Answer 5

послать их всех куда подальше
иного выхода не вижу
сам столкнулся с такой же ситуевиной
устал бадаться - послал и забил

Answer 6

Позвоните в банк, а лучше навестите-они каждый новый год вроде обновляют эти коды. В конце года вам не поступило на банковскую страницу предложение о смене пароля и логина?

Answer 7

Я сбербанком не пользуюсь. Но у ВТБ есть еще внизу маленькое окошко, там вводится трехзначный код, на каждый сеанс. Возможно вы также пропускаете окно, антиспама, допустим. Или просто временно не доступна система. Еще как вариант, закончилось время доступа. Обычно на 2 года, потом продлить нужно. Позвоните консультанту, или напишите на мыло, вам подскажут.

Answer 8

Так же все было! 2 часа назад сходил в банк пояснил ситуацию, начали проверять не могу войти в систему снова ,,,поменяли постоянный пароль вроде заработало,,,, Проверил по компу сейчас все спокойно захожу!

Answer 9

Сергей Мочалин Знаток (445) 8 лет назад

новый браузер скачай

Answer 10

Попробуйте зайти с OPERA, там в настройках есть VPN соединение, надо его включить.