Ребят нужна помощь читайте внизу в пояснениях?

У меня проблема в том что я хочу в свой акаунт зайти в игре World of Tanks . Я вожу правильно все данные и он выдает ошибку типо пароль или mail не правильный .Я нажимаю востановить пароль вожу данные mail и он пишет типо он зарегестрирован на номер но там был не мой номер но я регестрировал на свой мобильный номер . И я проверил то что есть у меня вирус hosts и из за этого вируса у меня одноклассники пропали я не знаю может быть это из за вирусов или нет но мне нужно восстановить пароль к игре . ЗАРАНЕЕ СПАСИБО !!!