Сергей Мельник
Ученик
(228),
на голосовании
11 лет назад
Когда играю в Batllefield 3, проводник постоянно завершает свою работу, что приводит к полной перезагрузке системы. Появилось такое новшество вчера, до этого такого явления я не замечал. Так как же решить эту проблему не переустанавливая ОС? P.S. Компьютер достаточно мощный, если что.
Причиной сбоя оказались несовместимые с Windows 7 версии браузера Mozilla Firefox. Позже выяснилось, что некоторые другие несовместимые с Windows 7 программы вызывают эту же ошибку. После удаления несовместимой программы (или программ) все ошибки модуля ntdll.dll исчезают.
Таким образом, единственное решение: выявить и деинсталлировать несовместимую программу.
Чтобы выявить проблемную программу, нужно деинсталлировать все программы, оставить только ОС. Затем на «чистую» систему устанавливать в день по одной программе и внимательно следить за работой системы (активно ей пользоваться) . Если проводник начинает перезапускаться, то установленная программа несовместима с Windows 7.
Учитывайте, что:
1) драйверы тоже являются программами и тоже могут быть несовместимы с Windows 7. Следовательно, драйверы тоже могут приводить к сбою проводника;
2) если производитель программы утверждает, что его продукт полностью совместим с Windows 7, это не является гарантией совместимости.
3) разные версии одних и тех же программ могут быть как совместимы с Windows 7, так и несовместимы. Более новая версия – не всегда значит «более совместимая» . Яркий пример, когда старая версия программы работала в Windows 7 корректно, а новая вызывала ошибки – Firefox (ошибку вызывал Firefox 3.5.x, а предыдущие версии 3.0.x работали в Windows 7 корректно) .
Этот способ выявления несовместимой программы займет несколько суток или даже недель. Но другого способа нет.
P.S. Компьютер достаточно мощный, если что.