Дело в том, что описанный Вами дефект, а именно разбитый экран, является механическим повреждением. Хотим пояснить, что полис Дополнительного сервисного обслуживания не действует в случае, если нарушены условия эксплуатации товара. Подробную информацию об услуги дополнительной гарантии Вы можете уточнить, перейдя по ссылке
http://service-ok.svyaznoy.ru/rules/?ID=30.
В данном случае возможен только платный ремонт. Вы можете обратиться в любой удобный магазин "Связной" с паспортом и телефоном или напрямую в сервисный центр производителя. Адреса сервисных центров Вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Связной - Поддержка"
http://www.svyaznoy.ru/services/uso/#menu_adress.
Но я еще покупал вместе с телефоном Дополнительное сервисное обслуживание на технику от Связново http://services.svyaznoy.ru/services.php?id=12 Возьмут ли его на бесплатный ремонт? А то 1500 за дисплей жалко :/