Компьютер не опознает веб камеру

Помогите! Вообщем вставляю вебку в usb порт, вылазит окошко usb не опознано (хотя от тела усб воспринимает) так как диск с дровами пропал, зашел на сайт производителя genius net нашел свою вебку Eye 312 установил дрова, перезагрузил и опять тоже самое: лампочка не горит, и пишет не опознано.... что делать? (