могли с тонером напутать. У меня похожее было, когда решили сэкономить и купить банку с надписью моего копира. Левый расходник содержал меньше девелопера. Девелопер - ферромагнитный порошок. Его мало - датчик даёт совсем хреновые показатели, машина встаёт во избежание неисправностей.
Девелопер. Ликбез В итоге эксплуатировал этот левак очень хреновым образом - высыпал содержимое контейнера, засыпал новый порошок. Из купленной ёмкости использовал от силы 50%. Потом заказал оригинальные расходники, проблема исчезла. Съедает всё до последней крошки.