Не могу оформить электронный билет на сайте ржд! Выходит ошибка! Может кто нибудь знает почему?

Так позвоните или напишите в службу поддержки, они помогут.

1. Не правильные данные паспорта.
2. Ф. И. О. не совпадает со связкой номер паспорта + Ф. И. О. в базе данных.
Там идет проверка на соответствие.

вот и у меня на РЖД вечно какие-то ошибки выскакивают. Поэтому я покупаю на туту. ру Только там +надбавка от 100 рублей за билет, но зато быстро, гладко и четко все остальное. Причем, если когда-то еще будете там покупать, ФИО запомнится и № телефонов. И можно покупать другому чел-ку по своей карте. Некоторые не позволяют так делать. Может РЖД- "некоторые"? Билет от Туту -от РЖД (только +комиссия)

У меня эта ошибка возникла из-за РЖД Бонус. Когда я убрала номера бонусных счетов, проблема была решена. Так что если вам не критично наличие порции баллов, просто уберите галочку с бонусных программ.

Некорректный формат параметра (ов) 'request.Customers[2].DocumentNumber'

Добрый день, такая проблема была решена, когда убрали номер карты РЖД бонус

Скорее всего проблема раскладке клавиатуры при вводе данных. У меня проблема была в свидетельстве о рождении. "СИ" нужно писать по-русски, а серию - на латинице.

2022 год. У меня такое произошло когда данные ржд бонуса ввела не тому человеку, на которого был зарегестрирован акк, долго не могла понять, что не то.

Через Яндекс браузер выдаёт ошибку. Через Гугл заказ прошёл с первого раза.

загрузи паспорт в пдф формате

Покупала билет ребенку. Все время выдавало ошибку: Некорректный формат параметра (ов) 'request.Customers[2].DocumentNumber'. Пришлось через чат ржд сначала с ботом общаться, потом с оператором. Проблему решили: в свидетельстве о рождении нельзя указывать "-" в серии, например: V-МЮ надо указывать как VМЮ!

Скорее всего, паспорт по возрасту подлежит замене. По идее, старый должен действовать еще 90 дней, но, возможно, у них в системе это не предусмотрено, и нужно покупать через кассу.