В perfect world когда я стою рядом с игроками я их не вижу, почему?

Когда я нахожусь в игре и передо мной стоит герой, я его не вижу, если только не подойду к нему в притык. И лица у них другие, движу я стандартной лицо при создании героя, а если нажму, наверху значок с другим лицом. В чем проблема и как ее решить? Помогите пожалуйста. Желательно с пояснениями)