Купил телефон в магазине. Оказался "серым". В гарантийном талоне не указан IMEI. Возможен ли возврат?

ну вы наверное подписали бумагу что претензий к телефону не имеете ? .так о чём речь ?..телефон исправен ?..деньги не вернут

Деньги должны вернуть.
ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - преступление в сфере экономической деятельности, предусмотренное ст. 200 УК РФ и представляющее собой обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг) , если эти деяния совершены в значительном размере..

Торговать серой техникой НЕ ЗАПРЕЩЕНО

Никаких серийных номеров законом не предусмотрено. Но все же, если они имеются, то разумно их сличать. Но поскольку, несовпадения серийника телефона с серийником в прилагающейся к товару документации у вас не случилось (в силу неупоминания такового в документации) , то вздохните с облегчением, ничего страшного не произошло (иначе вы бы в жизни не доказали, что вам подсунули другой телефон, а не вы совершили подмену) , а коробку можете выбросить.

На сказки в гарантийных талонах внимания не обращайте, чтобы там не писалось. Ибо гарантийный срок не может быть обусловлен никакими условиями, он либо установлен, либо не установлен.

Ну и соответственно, коль вам продали новый телефон, ничего требовать вы не вправе, поскольку ваш товар в перечне товаров-невозвращенцев к ст. 25 ЗоЗПП (щас сюда наверняка придет некая оленька и начнет петь ложные песенки об обратном) .

Требуйте возврата денег.
Телефон не входит в список технически сложных товаров, сертифицируется, как радиостанция носимая.
Сертификация его необязательна.
А вот литиевая батарея подлежит обязательной сертификации
А его нет 100%
Вы не получили полной информации о товаре, Вас обманули.
Не вернут деньги - пишите жалобу в Роспотребнадзор, продавца штрафанут.
Идите в суд, если продавец совсем тупой.
Судебная практика по РФ в пользу покупателя.

Ри. Си. Есть хороший анекдот от Вуди Аллена
Авраам слышит громкий и красивый голос, - Принеси мне в жертву сына!
И говорит сыну, - Натягивай штаны и пошли.
Приходит в святое место и хочет перерезать сыну горло.
Вдруг раздается голос - Ты что, с ума сошел?
- Господи! - говорит Аврррам, - ты же сам... !
- Некоторые идиоты думают, что надо выполнять любой приказ, если он отдан громким и красивым голосом, - сказал Господь.

Надеюсь, автор вопроса понял, о чем я.
Не понял - пиши в личку.