Почему не запускается mmorpg? (см. внутри)

когда скачал только, все было нормально, игра запустилась.
после того как я вышел из игры, выключил компьютер, и потом, когда снова включил его, то приложение GameNet "застывало" на повторной попытке обновлений и не запускалось больше.
хотя сейчас оно даже совсем не открывается.
в чем может быть причина?